Über Informationen während der Lieferung
Für Pakete, die aus unserem Shop versendet werden, können Sie den Lieferstatus auf der Yamato Transport-Website überprüfen. Weitere Informationen finden Sie in der E-Mail mit den Versandinformationen, die Sie zum Zeitpunkt des Versands von unserem Shop erhalten haben.
Änderung der Lieferzeitzone und des Datums nach der Lieferung
Für Änderungen der Lieferzeit und des Lieferdatums nach der Lieferung wenden Sie sich bitte an Yamato Transport unter Angabe der „Lieferscheinnummer“ in der „Versandleitfaden-E-Mail“, die Sie von unserem Shop erhalten haben.
Informationen zum Ändern des Zustellungsorts nach der Lieferung
Wenn Sie die Lieferadresse nach der Lieferung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Kunden, die "Nachnahme" als Zahlungsmethode verwenden, können die Lieferadresse jedoch nicht ändern.
Wenn das gelieferte Paket nass ist
Es tut mir sehr leid. Es tut uns leid, Sie zu stören, aber bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden dies so schnell wie möglich prüfen und antworten.
Wenn das gelieferte Paket defekt oder defekt ist
Es tut mir sehr leid. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten, teilen Sie uns jedoch bitte die Einzelheiten zu Fehlern und Unvollständigkeiten mit. Wir werden dies so schnell wie möglich prüfen und antworten.
